Hasar süreci, sektörde müşteri memnuniyetini en çok etkileyen hizmet alanlarından biri. Bu sayımızda Aksigorta Hasar ve Operasyon Genel Müdür Yardımcısı Ayhan Dayoğlu ile hasar sürecini doğru yönetmenin püf noktalarını ve Aksigorta’nın uygulamaları ile ilgili röportaj gerçekleştirdik. Aksigorta’nın hasar sürecinde gerçekleştirdiği uygulamalardan bahsedebilir misiniz? Aksigorta olarak hasar süreçlerinde gerek müşterimizle ve gerekse servisler gibi bu süreçte yer alan yapılarla güvene dayalı bir…