Bereket Sigorta Genel Müdürü Faruk Gökçen, dijitalleşmenin sigorta sektöründeki önemine dair çarpıcı açıklamalarda bulundu. Gökçen, dijitalleşmeyi yalnızca bir araç olarak görmekten ziyade, uçtan uca bir süreç olarak değerlendirdiklerini vurguladı. Bu yaklaşım, sigorta şirketlerinin müşteri deneyimini iyileştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak adına attıkları adımların temelini oluşturuyor. Gökçen, dijitalleşmenin sadece teknolojik bir dönüşüm değil, aynı zamanda iş süreçlerinin yeniden…