Sigortix

Sigorta Sektöründe Müşteri Değeri Ön Planda Olacak

Camadan Sigorta'nın Genel Müdürü Tülay Koçak, sigorta sektöründeki rekabetin artık fiyat odaklı değil, müşteri deneyimi ve değerine dayalı bir yapıya dönüşeceğini vurguladı. Koçak, ucuz sigorta poliçelerinin cazibesinin azaldığını ve gelecekte sigorta şirketlerinin, müşterilerine sundukları değer ile öne çıkacaklarını belirtti. Bu değişim, sigorta sektöründe kalitenin ve müşteri memnuniyetinin artırılması açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Son yıllarda sigorta sektörü,…