Gulf Sigorta Satış Genel Müdür Yardımcısı Sibel Sevinç, sigorta sektörünün büyümesine destek olmak ve acentelerinin gelirlerini devamlı olarak artırmanın ana hedeflerinin başında olduğunu ifade ederek, “Acentelerimizin temel işlerini yaparken kendilerini güvende hissetmeleri bizim için çok önemli” dedi.
Acentelerin yaptıkları işin gereği olarak, sigortalılara ve sigortalı adaylarına muhtemel risklere karşı alınacak sigorta teminatları hakkında bilgilendirme ve yönlendirme yaptığından bahseden Sevinç, “Ayrıca müşterilerimizin sigorta poliçelerinin yenileme tarihlerini takip ederken, hasar danışmanlık hizmeti, riziko teftiş, iyileştirme çalışmaları, teminat limit artırımı veya değişen ihtiyaçlar doğrultusunda sigorta programlarının değerlendirilmesi gibi önemli konularda da ek sorumluluk taşıyorlar” diye konuştu.
Ancak günlük koşturmaca içinde acenteler birçok konuyu aynı anda takip ederken ihmal, gözden kaçırma, gecikme gibi hataların yaşanabildiğine dikkat çeken Sevinç, “Hatta acentelerimizin yanında çalışan ekip arkadaşlarının hatalarından da acente sahiplerinin sorumlu olduğunu hepimizin bilmesi gerekiyor” ifadelerini kullandı.
‘ŞİRKET VE ACENTELER BERABER TEDBİR ALMALI’
Müşteriler için olumsuz sonuçlar doğurabilecek ve önemli kayıplara yol açabilecek bu ihmal ve hataların etkilerini doğru yönetebilmek için sigorta şirketi ve acenteler olarak gerekli tedbirleri hep beraber almak zorunda olduklarının altını çizen Sibel Sevinç, açıklamalarına şu şekilde devam etti: “İşte tam bu noktada Gulf Sigorta olarak, acentelerimize faaliyet alanları ile ilgili sorumlulukları kapsayan Acente Mesleki Sorumluluk Sigortası güvencesi sunuyoruz. Bu sigorta, acentelerimizin hata ve ihmali sonucunda müşterilerinin uğrayacağı doğrudan zararlar dolayısıyla ödemek zorunda kalacağı tazminat tutarlarını teminat altına alıyor.”
‘ACENTELER İŞLERİNE DAHA RAHAT ODAKLANABİLECEK’
Bu poliçeyle beraber Gulf Sigorta’nın en değerli iş ortağı konumunda olan acentelerin asli işlerine odaklanabileceğini ve muhtemel hatalarından doğabilecek sorumlulukları da Gulf Sigorta’nın üstleneceğini söyleyen Sibel Sevinç, açıklamalarını şu şekilde tamamladı: “İnanıyoruz ki bu sigorta ile acentelerimize kendilerini güvence altında hissedecekleri ve mesleklerini icra ederken, yeni sigorta ürünleriyle, yeni projelerle, yeni iş birlikleri ile portföylerini genişletebilmelerine de fırsat sağlamış olacağız. Gulf Sigorta olarak acente mesleki sorumluluk poliçesi ile acentelerimize sağlıklı ve sürdürülebilir bir büyüme sağlamada fayda yarattığımız için memnuniyet duyuyoruz.”
