Birnur Yakak Sigorta; müşterilerine, gerek ve yeterli teminatları olası en uygun fiyat ile sunmayı kendisine öncelik edinmiş bir şirkettir. Bu bağlamda kuruluşundan itibaren yüksek müşteri memnuniyeti ve yenilenme oranları ve müşteri sadakati ile başarılarının devamlılığını sağlamıştır.